1.如何创建用户账号？
操作步骤：进入系统管理--账号管理界面，点击"新建"即可。
2.管理员为什么不能创建角色为"财务"的账号？
角色为"财务""校长""超级管理员"的角色账号只能是超级管理员才可创建，这是出于对培训学校的使用安全及学校的组织机构职能而做出的规划。
3.如何修改用户密码？
操作步骤：进入系统管理--账号管理--选定对应用户—修改。
4.如何添加课程？
操作步骤：参数配置管理--教务参数--课程--新建。
5.如何创建教学计划？
操作步骤流程：添加课程（步骤如上步骤操作）--添加教学计划（步骤：教务管理--教学计划管理--新建）
6.如何进行班级排课？
操作步骤：教务管理--班级排课管理--新建。
7.班级排课的教学计划如何选择？
班级排课时，需要先选择教学计划，在条件搜索栏可以选择教学计划，选定教学计划后，再进行班级排课即可。
8.学员如何能查看到培训机构的所有课程信息？
自助建站后，"课程介绍"栏目就可以查看培训机构的课程信息。
9.如何添加网站上的课程介绍信息？
操作步骤：进入自助建站--课程介绍--新建即可。
10.如何添加网站上的课程介绍信息？
操作步骤：进入自助建站--课程介绍--新建即可
11.如何按学期，学年编排课程，如何实现学员折扣优惠？
操作步骤：先创建好课程（参数配置管理--教务管理--课程--新建），再创建教学计划（教务管理--教学计划管理--新建）
12.学员如何能查看自己的课程学习情况？
登录会员管理平台，可查看个人课程信息
13.为何作业管理不能新建课堂作业？
作业管理模块主要是教师管理的，如果需要创建课堂作业，首先要选择对应的"教学计划"，然后选择对应班级，给学员创建作业才可以。并且确定该教学计划下，给这个老师排了课，才能创建作业。
14.给学员报名交费的时候为什么不能选择班级，显示的是未分？
首先要选择对应的"教学计划"（创建教学计划步骤：教务管理--教学计划管理--新建），然后需要对教学计划进行班级排课（步骤：教务管理--班级排课管理--选择对应教学计划--新建）
15.如果管理员忘记密码了怎么办？
如果管理员忘记密码，可以申请在我司重置密码，但是需要客户提供盖公司公章的申请表。处理流程：给客户发重置密码申请单；需要客户填写公司名称，申请日期，申请人名称，盖公司公章，发传真或扫描件给我司，公司领导签字后，由技术给重置密码，可以传真，邮件给客户
16.人事档案添加完员工教育经历信息后，ie8浏览器没有显示保存与取消按钮？
操作系统原因，XP系统存在此问题，win7不存在，开发正在处理中
17.如何给报名交费了未分班的学员分班？
进入"教务管理--班级排课管理--分班管理"界面，首先选定对应的"教学计划"，查看班级信息，页面左边选定班级，右边选定学员，点击"分班"即可。
18.教务管理中考勤记录为什么不能修改？
教务管理中的考勤管理是教务长的权限，考勤记录可以修改的前提是，选定的学员已经被对应班级老师考勤过，修改考勤信息的步骤是：操作界面左边选定学员，右边选定考勤信息，点击修改，并且只能修改考勤状态。
19.如何快速录入学员信息?
登陆"教务管理—学员档案管理"模块,点击"导入",点击"下载导入模板",按表格要求录入学员信息后,再点击"导入",点击"导入学员信息"即可批量录入学员信息.